Service/Support/FAQ
Der dS-Belegungsplan wird mit einer Installations- und Bedienungs-Anleitung geliefert. Ein Installations-Programm unterstützt Sie bei der Ersteinrichtung. Innerhalb der Administration sind zusätzlich Online-Hilfen verfügbar.
Dokumentation des dS-Belegungsplan öffnen
FAQ - Oft gestellte Fragen
- Wie lege ich eine MySQL-Datenbank an und wofür wird diese benötigt?
- Das Reservierungs-Formular wird gesendet, die E-Mail kommt aber nicht an?
- Werden bei einer Formular-Reservierung die gesendeten Daten sofort in das System übernommen, bzw. mit den bereits vorhandenen Belegungsterminen abgeglichen?
- Wie kann ich den Belegungsplan in eine Joomla-Website einbinden?
- Ich habe meine Login-Daten für die Administration vergessen?
1. Wie lege ich eine MySQL-Datenbank an und wofür wird diese benötigt?
Der dS-Belegungsplan speichert alle Einstellungen und Termine in einer MySQL-Datenbank. Eine MySQL-Datenbank stellt Ihnen der Internet-Provider, bei dem Ihre Domain gehostet ist, zur Verfügung.
Bevor Sie den dS-Belegungsplan installieren, loggen Sie sich bitte zunächst in das Kundenmenü von Ihrem Internet-Provider ein, bei dem Ihre Domain gehostet wird. Innerhalb des Kundenmenüs (je nach Anbieter unterschiedlich) wählen Sie den Bereich zur Webspace-Einstellung. Dort muss zunächst eine MySQL-Datenbank angelegt werden. Nach dem Anlegen der Datenbank werden Ihnen die Zugangsdaten der angelegten Datenbank angezeigt. Notieren Sie diese Zugangsdaten. Im Laufe der Installation wird die Datenbank-Verbindung abgefragt.
2. Das Reservierungs-Formular wird gesendet, die E-Mail kommt aber nicht an?
Innerhalb der Website wird der Formular-Versand als gesendet bestätigt, Sie erhalten jedoch keine E-Mail mit den Reservierungs-Daten von dem dS-Belegungsplan.
Bitte überprüfen Sie die notwendigen Einstellungen für den Formular-Versand von serverseitigen Programmen bei Ihrem Hoster. Bei einigen (wenigen Hostern) sind Zusatz-Einstellungen notwendig, damit ein PHP-Programm eMails versenden darf, bzw. diese eMails nicht als Spam gefiltert werden. Detail-Informationen finden Sie in den FAQs von dem Hoster Ihrer Domain.
3. Werden bei einer Formular-Reservierung die gesendeten Daten sofort in das System übernommen, bzw. mit den bereits vorhandenen Belegungsterminen abgeglichen?
Nein, der dS-Belegungsplan ist kein "Buchungssystem". Die Software bildet eine Schnittstelle zwischen Ihrer Website und der Anzeige der Belegungstermine Ihrer Objekte. Zu jedem Objekt wird ein Formular eingeblendet, das die individuelle Reservierung-Anfrage erlaubt.
4. Wie kann ich den Belegungsplan in eine Joomla-Website einbinden?
Innerhalb von einer Website, die mit Joomla erstellt und gepflegt wird, kann der Belegungsplan mit der Joomla-Funktion "Wrapper" eingebunden werden.
Gehen Sie wie folgt vor:
- Den dS-Belegungsplan gemäß Anleitung installieren.
- Innerhalb der Joomla-Administration einen neuen Menüeintrag anlegen.
- Bei Menütyp Wrapper wählen.
- Bei den Basisparametern wird die URL des Belegungsplan eingetragen.
(z.B. http://www.ds-belegungsplan.de/demo1/index.php?id=1&lang=de)
- Breite 100% - Höhe 750 (Die Höhe variiert je nach Einstellung des Belegungsplan).
Der Belegungsplan wird anschliessend unter dem neu angelegten Menüeintrag angezeigt. Die Pflege des Belegungsplan erfolgt unverändert über die Adminstration vom dS-Belegungsplan.
5. Ich habe meine Login-Daten für die Administration vergessen?
Die Login-Daten des Administrators sind in der zugehörigen MySQL-Datenbank gespeichert. Um diese Daten einsehen zu können, loggen Sie sich bitte in das Kundenmenü von Ihrem Hoster ein und navigieren Sie dort zu der MySQL-Datenbank.
Der Aufruf einer Datenbank ist je nach Hoster unterschiedlich. Die meisten Hoster verwenden phpMyAdmin zum Aufruf einer MySQL-Datenbank. Wenn Sie sich innerhalb von phpMyAdmin befinden, wählen Sie zunächst links die Tabelle "bp_pro_settings" und im rechten Fenster oben die Funktion "Anzeigen". Die Variable "administrator_login" enthält den Loginnamen, die Variable "administrator_password" das Passwort.
